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代表・松岡 利恵子 プロフィール

株式会社Active Solutions
教育コンサルティング事業部アールオンワード代表

多くの現場で培ったスキルを独自のメソッドで構築。
現場の力を底上げする、すぐに実践できる現場主義の応対力、コミュニケーション術、接遇マナーが好評。また司会の経験を活かした「人の前で話す」というライブ感、臨場感を活かすプレゼンテーション話し方研修も注目されている。1分でも1時間でも伝えたいことをしっかりと伝えるスキルを、現場主義ならではの視点からレクチャーする。
松岡 利恵子

略 歴

リポーターやラジオパーソナリティなど様々なジャンルの話す仕事を経て、司会者として各ホテルで1200件を超える実績を積む。お客様はもちろん、多数のホテルからも多くのオファーを受け、リピートしていただくための大切な要素を身につける。
フリーランスとしてお客様にもホテルにも満足していただく必要がある「全員顧客」の環境の中、話し手のプロ、コミュニケーションのプロとして実績を積む。
そしてホスピタリティで名高い一流ホテルの専属司会者に選ばれ、「満足」を越える「感動」を生む接遇を体得。
2005年から長年培った接遇経験を活かし大手系列の研修教育会社で研修講師のキャリアをスタート。
マナーだけではなく声の表現法で印象アップにつなげる電話応対研修などを始め、CS接遇研修、ビジネスマナー研修、接客対応研修などを行う。
2012年株式会社Active Solutions教育コンサルティング事業部アールオンワード代表に就任。マナーもコミュニケーションも思いやりをコンセプトに現場での豊富な接遇経験を基にした指導が強み。企業、医院、大学と幅広い層に「想い」を表現する具体的な技をレクチャーする。

取引先業種

官公庁、ガス業、セキュリティー業、製造業、サービス業 、金融業、旅行業、販売業、不動産業、医療系施設、医院、大学、他

お問い合わせ
アールオンワード
様々な業界が注目しているCS(顧客満足)への取り組みで欠かすことが出来ないのは「人」の力です。
選ばれる強い組織は、営業力を高める、信頼を勝ち得てリピーターを生むことが重要です。
そのためのコミュニケーション対応力、プレゼンテーションスキル、電話応対、クレーム対応。
すべては相手への「思いやり」の表現法です。
相手の立場に立つ「想像力」と、相手に伝わる「表現力」、二本の柱で、強い「人」と「組織」を築きます。
資料請求フォーム助成金・補助金取得申請サービス「Jマッチ」。お勧めです。
アールオンワード   代表 松岡 利恵子
株式会社Active Solutions 教育・コンサルティング事業部
〒530-0001 大阪市北区梅田1丁目11番4号
大阪駅前第4ビル9階923-963号

(本社)〒111-0031 東京都台東区千束1-16-11-1104
TEL:03-6240-6996
株式会社Active Solutions   代表取締役 黒崎 哲